Vektor mənbələr: OSM, Here, Yandex istifadə edilərək hazırlanmışdır.

Vətəndaş artıq ilk süni intellektə soruşur. Bələdiyyənizin bələdçisi də bu dildə danışmalıdır.

Süni İntellekt Dəstəkli Şəhər Bələdçisi, Crocsoft tərəfindən bələdiyyələr üçün hazırlanmış veb və mobil şəhər bələdçisidir. Vətəndaş yazaraq və ya danışaraq soruşur; sistem niyyəti başa düşür, rəsmi şəhər məlumatını tapır, nəticəni xəritədə göstərir və istəsə türkcə səsli izah edir.

Bu yalnız xəritə tətbiqi deyil. Bələdiyyənin vətəndaşla danışma formasıdır.

---

Ümumi baxış və ekspertiza

Süni İntellekt Dəstəkli Şəhər Bələdçisi aşağıdakı əsas ehtiyacları qarşılamaq üçün hazırlanmışdır:

• Təbii dil assistenti: Yazılı və səsli sual; niyyət anlama; türkcə səsli cavab.
• Xəritədə işarələmə: Cavab qat, nöqtə və marşrut kimi xəritədə bitir.
• Ən yaxın POI: Kateqoriyaya görə ən yaxın nöqtə (məs. növbətçi aptek).
• Ünvan və yer: Qapı nömrəsi, məhəllə, küçə; “bura haradır?” sualı xəritədə həll olunur.
• İctimai nəqliyyat: Xətt, dayanacaq, stansiya, reys saatı və keçidli marşrut izahı.
• Parsel və imar: Ada–parsel tapma; aid ərazinin imar vəziyyətini göstərmə.
• Bina və məhəllə: Mənzil orta qiymətləri; mühüm nöqtələrə məsafəyə görə bina qiymətləndirməsi.
• Tədbir, fürsət və yerləşmə: Sosial tədbirlər, endirimlər, turist üçün otel otağı yönləndirməsi.
• Canlı şəhər: Ani yer analizləri; nəqliyyat və izdiham nisbətləri.
• Şikayət qeydi: Çuxur, sınıq lampa, dolu konteyner, səhv parklanma; yer, foto və ya video ilə.
• Sevimlilər və naviqasiya: Sevimli yer qeydi və istiqamət dəstəyi.
• Əlçatanlıq: Görmə məhdudiyyəti olanlar üçün dinləmə və səsli cavab.
• İdarəetmə paneli: Qat, nöqtə, şikayət, tədbir və məzmun bələdiyyə komandaları tərəfindən idarə olunur.

Bu struktur dağınıq menyu, PDF və ayrı saytlar əvəzinə tək kanal, tək kimlik, 7/24 danışılan şəhər yaradır.

---

Süni İntellekt Dəstəkli Şəhər Bələdçisi Nə Edir?

Süni intellekt dəstəkli şəhər bələdçisi vətəndaşın həm veb, həm də mobil cihazlardan, yazılı və ya səsli şəkildə şəhəri ilə təbii ünsiyyət qurmasını təmin edir. İstifadəçidən xüsusi təlim və ya texniki bilik gözləmir.

Əsas imkanları bunlardır:

• Kateqoriyalara görə ən yaxın mühüm nöqtəni (məsələn növbətçi aptek) tapır.
• Bir ünvana ictimai nəqliyyatla necə çatılacağını addım-addım izah edir.
• Sizə ən yaxın ictimai nəqliyyat dayanacaqlarını və stansiyalarını xəritədə göstərir.
• İctimai nəqliyyat vasitələrinin keçid saatları haqqında məlumat verir.
• Sevimli yerlərinizi saxlamağa və bu yerlərə asanlıqla naviqasiya etməyə kömək edir.
• Axtardığınız parselin yerini tapır və xəritədə göstərir.
• Maraqlı olduğunuz ərazinin imar vəziyyəti haqqında aktual məlumat verir.
• Şəhərinizdəki sosial tədbirləri asanlıqla kəşf etməyə imkan verir.
• İlçə və məhəllə səviyyəsində mənzillərin orta qiymətlərini siyahıya alır.
• Maraqlı olduğunuz binanın mühüm nöqtələrə məsafəsinə görə dəyərləndirməsini təhlil edir və ballandırır.
• Şəhərinizdəki turistlərin otel otağı kirayəsi prosesinə bələdçilik edir.
• Canlı yer məlumatlarından istifadə edərək anlıq şəhər təhlilləri təqdim edir.
• Nəqliyyat sıxlığını və izdiham nisbətlərini xəritədə vizuallaşdırır.
• Şəhərinizdəki aktual endirim və iqtisadi fürsətləri siyahıya alır.
• Görmə məhdudiyyəti olanlar üçün səsli dinləmə və cavab dəstəyi ilə əlçatanlığı artırır.

Ən mühüm xüsusiyyəti isə vətəndaş soruşduqca öyrənən və özünü davamlı inkişaf etdirən sistem olmasıdır.

Texnologiya və alətlər

Platforma veb və mobil steklə hazırlanmışdır; əsas komponentlər:

• Süni intellekt assistenti: nitqi mətnə çevirmə, niyyət anlama, düzgün şəhər xidmətinə bağlama
• Mətn + xəritə + səs kimi çoxkanallı cavab
• 2Ölçülü və 3Ölçülü xəritə; imar, bina, məhəllə və canlı qatların üst-üstə göstərilməsi
• Rəsmi şəhər qatları: ünvan, nəqliyyat, aptek, parsel, imar, tədbir, şikayət
• Veb + mobil eyni kimlik, eyni məlumat, eyni dil
• Bələdiyyə komandaları üçün idarəetmə paneli
• Canlı kamera, hava keyfiyyəti və izdiham kimi ani şəhər xidmətləri

Ehtiyaca görə bələdiyyənin mövcud CBS, nəqliyyat, tapu/imar və şikayət sistemləri ilə genişləndirilə bilər. Google Maps dünyanı göstərir; şəhərinizi idarə etmir. Növbətçi aptek, imar lejantı, parsel, şikayət kateqoriyası və bərə saatı bələdiyyənin işidir.

---

Proses və yanaşma

Tipik istifadə axını:

1. Sual: Vətəndaş vebdən və ya telefondan yazır və ya danışır. İstifadəçi təlimi lazım deyil.
2. Anlama: Sistem nitqi mətnə çevirir, niyyəti başa düşür və düzgün şəhər xidmətinə bağlayır.
3. Məlumat: Rəsmi ünvan, nəqliyyat, imar, aptek, tədbir və ya şikayət məlumatı tapılır.
4. Cavab: Nəticə mətn, xəritə işarəsi və istəyə bağlı səsli izah kimi təqdim olunur.
5. Əməliyyat: Lazım olsa sevimli qeydi, naviqasiya, şikayət və ya panel yeniləməsi edilir.
6. Öyrənmə: Sistem soruşulduqca özünü inkişaf etdirir.

Öyrəniləcək proqram yoxdur; danışılacaq şəhər var.

---

Tətbiqlər və istifadə nümunələri

Platforma aşağıdakı şəhər ssenarilərində dəyər yaradır:

• Gündəlik vətəndaş sualları: Ən yaxın növbətçi aptek, avtobus saatı, ünvan izahı, “bura haradır?”.
• İmar və tapu məsləhəti: Ada–parsel və imar vəziyyəti; növbə olmadan rəsmi cavab.
• Nəqliyyat planlaması: Dayanacaq, stansiya, reys və keçidli marşrut.
• Şikayət və baxım: Yerləşdirilmiş, kateqoriyalı, medialı qeyd; bölmə təyinatı sürətlənir.
• Turist və qonaq: İngiliscə sual, yerləşmə, tədbir, rəsmi bələdçidə qalma.
• Yerli iqtisadiyyat: Endirim fürsətləri, tədbirlər, məhəllə və bina oxunuşu.
• Əlçatan xidmət: Yaşlı, turist və ya görmə məhdudiyyəti olan şəxs menyu əzbərləmədən irəliləyir.

Klassik şəhər bələdçisi menyu yığınıdır. Bu modeldə vətəndaş tətbiqi öyrənmək məcburiyyətində deyil; soruşub cavab alır.

---

Fərdiləşdirmə və çeviklik

• Şəhər xidmətləri: Bələdiyyənin əlindəki qatlar (imar, nəqliyyat, aptek, şikayət, kamera) açıla və bağlana bilər.
• Dil və səs: Türkcə səsli cavab; turist üçün çoxdilli sual təcrübəsi.
• Xəritə görünüşü: 2Ölçülü/3Ölçülü, lejant, canlı qatlar, POI kateqoriyaları.
• Şikayət lüğəti: Quruma xüsusi növlər, bölmələr və media qaydaları.
• İdarəetmə icazələri: Qat, nöqtə, tədbir və məzmun rol əsaslı idarə olunur.
• Pilot ərazi: İstəyən bələdiyyələr öz məlumatlarını canlı göstərir; şəhərinizə xüsusi təqdimat planlaşdırılır.

Hazırladığımız proqram bu boşluğu bağlayır: məlumat bələdiyyədə qalır, təcrübə vətəndaşın cibində olur.

---

Dəstək və texniki xidmət

Həllin davamlı işləməsi və aktual qalması üçün:

• Versiya və xəta yeniləmələri planlaşdırılmış yama dövrü ilə idarə olunur.
• Məzmun və qat təlimi ilə bələdiyyə komandalarının paneli tez istifadə etməsi hədəflənir.
• Lazım olduqda ikinci səviyyə dəstək, CBS / nəqliyyat / şikayət inteqrasiyası və fərdiləşdirmə kanalları istifadə edilə bilər.

---

Qiymətləndirmə növləri

İstifadəçi sayı, açıq xidmət əhatəsi (nəqliyyat, imar, şikayət, canlı şəhər), inteqrasiya dərinliyi və dəstək səviyyəsinə görə qurum əsaslı təklif tövsiyə olunur. Nümunə paket:

• Mənbə Kod Təhvili: Kodlar çoxaldıla və satıla bilməyəcək şəkildə qurum serverində quraşdırılır; məlumat qurumda qalır.
• Xidmət kimi istifadə: Veb, mobil və assistent Crocsoft infrastrukturunda; illik lisenziya modeli.

Ətraflı qiymət üçün satış komandamızla əlaqə saxlayın.

---

Əməkdaşlıq və əlaqə

Layihələrdə:

• Müntəzəm status paylaşımı və qəbul meyarlarının aydın təyini,
• Qurum daxili proses sahibləri (imar, nəqliyyat, çağrı mərkəzi, CBS, İT) ilə yaxın iş,
• Nəşrdən əvvəl pilot ərazi və vətəndaş geribildirimi

ilə düzgün əhatə və real təslim tarixləri hədəflənir.

Crocsoft istəyən bələdiyyələrə öz məlumatlarını canlı göstərən demo hazırlayır. Demoda yazılı və səsli assistent, xəritə, nəqliyyat, imar–parsel, aptek, şikayət və idarəetmə paneli görünür.

---

Uyğunluq və standartlar

Sistem dizaynında:

• Rəsmi şəhər məlumatı (ünvan, parsel, imar, nəqliyyat, şikayət) tək kanalda,
• Yer, media və kateqoriya ilə izlənilə bilən şikayət qeydi,
• Səsli sual / səsli cavab ilə əlçatanlıq,
• Bələdiyyə idarəsində qalan məlumat sahibliyi

əsas götürülür (son uyğunluq hesabatı qurum tələblərinə görə hazırlanır).

---

Süni İntellekt Dəstəkli Şəhər Bələdçisi ilə bələdiyyə çağrı yükünü azaldır, şikayəti nizamlayır, qurum məlumatını görünən edir və vətəndaşın öyrəşdiyi söhbət təcrübəsini rəsmi kanalda təqdim edir.

Qısaca nə qazandırır?

• Menyu əzbərlətmək → Soruşub cavab almaq
• Dağınıq saytlar və PDF → Tək kanal, tək kimlik, 7/24
• Çağrı mərkəzi təkrarı → Aptek, avtobus, ünvan, parsel suallarının süni intellektə keçməsi
• Kilidli CBS qatları → Vətəndaşın dilində görünən rəsmi məlumat
• “Kimə yazım?” → Yerləşdirilmiş, kateqoriyalı, medialı şikayət
• Əlçatmaz interfeys → Səsli sual, səsli cavab, xəritədə işarə

Şəhər bələdçisi artıq istəyə bağlı bəzək deyil. Vətəndaşın sizi hər gün xatırladığı yerdir. Ən aktual şəhər məlumatı bələdiyyənin əlindədir; bu güc sizin kanalınızda qalmalıdır.

Görüş və demo: info@crocsoft.com

---